Personvern og cookier

Hvem er ansvarlig

Teorimester AS, som eier og driver teorimester.no og Teorimester-appen, er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine. Kontaktinformasjon står nederst.

Hva vi samler inn, og hvorfor

Konto. E-postadressen din, og navnet og adressen din når du har kjøpt på nettsiden. Logger du inn med Google eller Apple, lagrer vi også navnet som følger med innloggingen. Vi trenger det for å gi deg tilgang og for å kunne kontakte deg. Grunnlaget er avtalen mellom oss, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Læring. Svarene dine på prøver, hvilke spørsmål du har flagget eller vurdert, framgangen din i teorikurset og sikkerhetskontrollen, og statistikk vi regner ut av dette. Det er selve tjenesten, så grunnlaget er avtalen.

Øvelseskjøring. Lengde, varighet, tidspunkt, værtype, veitype, ferdighetsvurderinger og notatene du selv skriver. Grunnlaget er avtalen.

Kjøp. Ordre, kvitteringer og abonnement. Kjøper du på nettsiden, står navnet og adressen din på kvitteringen, så de må fylles inn før betalingen. Grunnlaget er avtalen, og for regnskapsdokumentasjon også en rettslig plikt etter bokføringsloven, artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Beståttgaranti. Hvis du krever refusjon, må du sende oss bekreftelsen fra Statens vegvesen på at du ikke bestod. Vi bruker den kun til å behandle kravet. Grunnlaget er avtalen.

Statistikk om bruk. Hvordan appen og nettsiden brukes, slik at vi kan gjøre dem bedre. I appen vet vi aldri hvem du er, ingen hendelse er knyttet til kontoen din. Det du bestemmer der er om appen får huske en tilfeldig id på telefonen mellom øktene, slik at bruken din henger sammen fra dag til dag. På nettsiden knyttes statistikken til deg bare hvis du sier ja, og sier du nei lagres ingenting på enheten din. Der du har sagt ja er grunnlaget samtykket ditt, artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Der vi måler uten et ja er hendelsene anonyme, og grunnlaget er vår berettigede interesse i å forbedre tjenesten, artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Feil og krasj. Når noe går i stykker får vi en teknisk rapport så vi kan rette det. Grunnlaget er vår berettigede interesse i at appen virker, artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Informasjonskapsler (cookies)

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din når du besøker teorimester.no. Vi bruker informasjonskapsler og lignende lagring på enheten din, også i appen, for at tjenesten skal fungere og for å gjøre den bedre for deg.

Nødvendige informasjonskapsler

Disse trengs for at nettsiden og appen skal virke, og kan ikke slås av. De brukes til å holde deg innlogget, huske om du har valgt norsk eller engelsk, gjennomføre kjøp, holde tjenesten sikker og huske om du har sagt ja eller nei til statistikk. Stemmer du på et nytt språk til appen, lagrer vi også en tilfeldig id, slik at stemmen din telles én gang og kan endres. Id-en er ikke knyttet til deg eller kontoen din.

Statistikk

Med ditt samtykke bruker vi PostHog, på deres europeiske servere, for å se hvordan nettsiden og appen brukes, slik at vi kan gjøre dem bedre. På nettsiden lagrer et ja en informasjonskapsel som lar oss se om det er samme besøkende som kommer tilbake. Sier du nei, lagres ingenting på enheten din. I appen lar et ja appen huske en tilfeldig id mellom øktene, mens et nei gjør at id-en slettes hver gang du åpner appen. Statistikken i appen er aldri knyttet til kontoen din. Grunnlaget er samtykket ditt, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Uten samtykke er målingene anonyme, og grunnlaget er vår berettigede interesse i å forbedre tjenesten, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vi bruker også KI-assistenten Claude fra Anthropic til å lese statistikken. Claude ser bare samlet statistikk og aldri noe som viser hvem du er.

Markedsføring

Vi bruker ingen informasjonskapsler til markedsføring, annonser eller sporing på tvers av nettsteder.

Tredjeparter

Når du betaler med Vipps, sendes du videre til dem, og de kan sette egne informasjonskapsler. Da gjelder Vipps sin personvernerklæring.

Slik endrer du valget ditt

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt ved å trykke på «Informasjonskapsler» nederst på nettsiden, eller under Profil og Personvern i appen. Du kan også slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din, men da blir du logget ut.

Ruten fra oppkjøringen

Du kan velge å dele ruten sensor kjører under din ekte oppkjøring. Det er helt frivillig, det skjer én gang, og du får nøyaktig samme app om du sier nei. Du må si ja i appen før noe som helst tas opp.

Sier du ja, lagrer vi hele ruten, ikke bare hvor langt du kjørte. Vi lagrer også hvilken trafikkstasjon du kjørte fra, om bilen var manuell eller automat, førerkortklassen og tidspunktet. Vi ber ikke om fritekst, og vi lagrer ingenting om hvordan det gikk.

Ruten er knyttet til deg bare fram til vi har sett på den. Da klipper vi bort strekningen til og fra trafikkstasjonen, vi fjerner tidspunktene for hvert enkelt punkt, og vi fjerner koblingen til deg. Etter det vet vi ikke lenger hvilken rute som var din. Det betyr også at vi ikke kan slette den for deg, fordi vi ikke kan finne den igjen.

Anonymiserte ruter kan bli solgt eller delt med andre.

Så lenge ruten fortsatt er knyttet til deg, kan du trekke tilbake samtykket og slette den helt. Det gjør du under Profil og Personvern i appen. Avbryter du opptaket underveis, fjerner vi koblingen til deg med en gang, og var turen for kort til å være til nytte sletter vi den i stedet.

Posisjon under øvelseskjøring

Hvis du bruker kjøreloggen, leser appen posisjonen din mens turen pågår for å regne ut hvor langt du har kjørt. Vi lagrer ikke ruten. Når turen avsluttes, beholder vi lengde og varighet, og punktene som ble brukt til å regne det ut slettes i samme operasjon. Vi vet altså hvor langt og hvor lenge du kjørte, ikke hvor du kjørte. Dette gjelder all øvelseskjøring. Det finnes én tur der vi lagrer ruten, og bare hvis du selv ber om det, se avsnittet over. Du kan bruke resten av appen uten å gi appen tilgang til posisjon.

Opplysninger om ledsagere

Når du registrerer hvem som satt på med deg, lagrer vi navnet du skriver inn. Det er opplysninger om en annen person, så skriv gjerne bare fornavn eller et kallenavn. Vi bruker det utelukkende til å vise deg din egen kjørelogg.

Aldersgrense

Tjenesten er laget for deg som skal ta førerkort, og de fleste av brukerne våre er mellom 16 og 18 år. I Norge kan du samtykke til slike tjenester selv fra du er 13 år. Er du yngre, må en forelder gjøre det for deg.

Hvem vi deler med

Vi selger aldri opplysninger om deg. For at tjenesten skal fungere, bruker vi noen leverandører som hjelper oss med blant annet lagring, innlogging og betaling. De får bare bruke opplysningene dine til å gjøre jobben for oss, og ikke til noe annet. Det har vi skriftlige avtaler med dem om.

Hvor opplysningene dine lagres

Opplysningene dine lagres på servere i EU/EØS, hos leverandører av skytjenester og databaser.

Hvilke typer leverandører vi bruker

• Leverandør av innloggingstjeneste
• Leverandør av statistikk og feilrapportering (med servere i EU/EØS)
• Leverandør som håndterer kjøp og abonnementer i appen
• Betalingsleverandør for kjøp på nettsiden
• App-butikkene (App Store og Google Play) for kjøp i appen
• Regnskapssystem for regnskap og kvitteringer
• Leverandør av e-postutsending

Vil du vite nøyaktig hvilke leverandører vi bruker, kan du kontakte oss, så får du en oversikt.

Leverandører utenfor Europa

Noen av leverandørene våre er amerikanske selskaper. Selv om dataene ligger i Europa, kan et amerikansk selskap i noen tilfeller få tilgang til dem. Når det skjer, er det sikret gjennom godkjente overføringsgrunnlag, som skal gi opplysningene dine samme beskyttelse som i Europa.

Hvor lenge vi lagrer

Kontoen din og innholdet i den lagres så lenge du har den. Sletter du kontoen, sletter vi den med en gang, se avsnittet under.

Kontoer som ikke har vært i bruk på flere år blir gjennomgått og slettet. Med i bruk mener vi at noen har åpnet appen, tatt en prøve eller på annen måte vært innom.

Regnskapsdokumentasjon for kjøp må vi oppbevare i fem år etter bokføringsloven, uavhengig av om du sletter kontoen.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i hva vi har om deg, få rettet det som er feil, få det slettet, be oss begrense eller stanse behandlingen, og protestere mot behandling vi gjør på berettiget interesse. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst uten at det påvirker det som allerede er gjort.

Sletting kan du gjøre selv, under Profil og Slett konto i appen. Da fjernes kjøreturene, notatene, ledsagerne, framgangen din og statistikken din. Prøveresultatene dine og vurderingene du har gitt av enkeltspørsmål, kurssider og funksjoner i appen beholder vi, men vi kutter koblingen til deg først, slik at de ikke lenger kan spores tilbake.

Vil du ha en kopi av dataene dine i et format en maskin kan lese, send en e-post til [email protected] fra adressen kontoen er registrert på. Du får en fil innen én måned, uten kostnad. Selve spørsmålene og innholdet i prøvene er vårt eget materiale og følger ikke med, så resultatene står som poengsummer.

Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap og endring. All trafikk mellom enheten din og oss er kryptert.

Klage

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, vil vi gjerne høre det først, så vi får rettet opp. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi oppdaterer denne siden når vi endrer hva vi samler inn. Datoen øverst viser når den sist ble endret.

Kontakt

Spørsmål om denne erklæringen, eller om opplysningene dine, sendes til [email protected], telefon 40 64 15 22, eller Teorimester AS, Bueråsen 4, 3234 Sandefjord.